Reseña del libro "Качество обслуживания в (en Ruso)"
Университетская библиотека - это не что иное, как сам университет, где, как известно, университеты являются центрами, передающими знания через преподавание, людей и книги. Ее конкретные задачи определяются университетом, а общая цель - облегчить доступ и использование источников информации, которые представляют собой основу преподавания и исследований. Интерес к исследованию заключался в возможности обсудить барьеры, препятствующие развитию качественного обслуживания в университетской библиотеке, и определить задачи, которые ставятся перед менеджерами этой библиотеки. Библиотекарь, главный проводник информации, не может жить прошлым, он должен смотреть вперед, ориентироваться, особенно в технологических инновациях. Университетская библиотека должна управляться в соответствии с современными практиками, учитывая рыночные силы и текущую экономическую среду.