Name: Customer Relationship Management Strukturiert Dargestellt: Prozesse, Systeme, Technologien (en Alemán)
Price: 1956.23 MXN
Availability: InStock
Author: Jörg Schumacher; Matthias Meyer
ISBN: 9783540412809

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portada Customer Relationship Management Strukturiert Dargestellt: Prozesse, Systeme, Technologien (en Alemán)

Formato

Libro Físico

Editorial

Springer

Autor

Jörg Schumacher; Matthias Meyer

Idioma

Alemán

N° páginas

328

Encuadernación

Tapa Dura

ISBN13

9783540412809

N° edición

2004th

Customer Relationship Management Strukturiert Dargestellt: Prozesse, Systeme, Technologien (en Alemán)

Jörg Schumacher; Matthias Meyer (Autor) · Springer · Tapa Dura

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Reseña del libro "Customer Relationship Management Strukturiert Dargestellt: Prozesse, Systeme, Technologien (en Alemán)"

Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien schaffen die Voraussetzung, um individuell gestaltete Kunden-Anbieter-Beziehungen zu realisieren. Das Buch führt fundiert in das Customer Relationship Management (CRM) ein und analysiert systematisch die CRM-spezifischen Basistechnologien, Prozesse und Systeme. Die anwenderorientierten Informationen helfen Unternehmen, durch Kundenorientierung ihre Kosten zu senken, Wettbewerbsvorteile zu gewinnen und neue Geschäftsfelder zu erschlie en.