Compartir
Оценка восприятия клиен&
Мемарk
(Autor)
·
Sciencia Scripts
· Tapa Blanda
Оценка восприятия клиен& - Мемарk
Sin Stock
Te enviaremos un correo cuando el libro vuelva a estar disponible
Reseña del libro "Оценка восприятия клиен&"
Выявление причин отказа в обслуживании поможет менеджерам понять, как можно повлиять на качество обслуживания. Проблема неудач в обслуживании усугубляется еще и тем, что в большинстве сфер услуг наблюдается повышенная конкуренция. Поэтому изучение проблем клиентов и поставщиков услуг, приводящих к неудачам в обслуживании, становится очень важной задачей для снижения диссонанса у клиентов. Поскольку в сфере услуг неудачи неизбежны, восстановление сервиса - важный способ предотвратить переход клиентов к другому конкуренту и негативное сарафанное радио, а также снизить сопутствующие расходы.
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
- 0% (0)
Todos los libros de nuestro catálogo son Originales.
El libro está escrito en Ruso.
La encuadernación de esta edición es Tapa Blanda.
✓ Producto agregado correctamente al carro, Ir a Pagar.