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Técnicas psicológicas de negociación
María Consuelo Morán Astorga
(Autor)
·
EOLAS EDICIONES
· Tapa Blanda
Técnicas psicológicas de negociación - Mª Consuelo Morán Astorga
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Reseña del libro "Técnicas psicológicas de negociación"
TEMA 1.
PROCESOS PSICOLÓGICOS BÁSICOS EN EL CONFLICTOY LA NEGOCIACIÓN
Procesos psicológicos básicosLa percepción
Distorsiones en el proceso de percepciónLas atribuciones causales
Las emocionesEl optimismo
TEMA 2.LA COMUNICACIÓN
La comunicaciónElementos de la comunicación
La comunicación escritaLa comunicación no verb
al
Ejercicios prácticosTEMA 3.
LA COMUNICACIÓN ASERTIVAEstilos de comunicación
El re
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