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Zertifizierte Interaktion?: Der Einfluß der ISO-Normenreihe 9000ff auf die Qualität der Interaktionen zwischen Dienstleister und Kunden (German Edition)
Stephan Barth (Autor)
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Diplomarbeiten Agentur diplom.de
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Zertifizierte Interaktion?: Der Einfluß der ISO-Normenreihe 9000ff auf die Qualität der Interaktionen zwischen Dienstleister und Kunden (German Edition) - Stephan Barth
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